JARDINS DE ADÓNIS
Política de Privacidade
Versão 1.0 · Entrada em vigor: Julho 2026 · Revisão anual · Responsável: Marisa Vicente Dias
| Entidade responsável | Jardins de Adónis, Unipessoal, Lda |
| Endereço | Rua Branquinho da Fonseca, 14, 2700-128 Amadora, Lisboa, Portugal |
| Responsável pelo tratamento | Marisa Vicente Dias |
| Contacto — privacidade | marisadias@jardinsdeadonis.pt |
| Contacto — geral | joaoadonis@jardinsdeadonis.pt · +351 935 080 816 |
| Website | www.jardinsdeadonis.pt |
| Lei aplicável | RGPD (UE) 2016/679 · Lei n.º 58/2019 de 8 de agosto |
| Autoridade de supervisão | CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados · www.cnpd.pt |
Esta Política de Privacidade aplica-se ao website www.jardinsdeadonis.pt e a todas as interações que estabelece com a Jardins de Adónis no âmbito dos nossos serviços de paisagismo, jardinagem e manutenção de espaços verdes.
1. INTRODUÇÃO E IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL
A Jardins de Adónis, Unipessoal, Lda, com sede na Rua Branquinho da Fonseca, 14, 2700-128 Amadora, Lisboa, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do seu website e no âmbito da prestação dos seus serviços.
Respeitamos a sua privacidade e assumimos o compromisso de proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e com a Lei n.º 58/2019 de 8 de agosto, que assegura a execução do RGPD na ordem jurídica portuguesa.
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o exercício dos seus direitos, pode contactar-nos:
- Por email: marisadias@jardinsdeadonis.pt
- Por telefone / WhatsApp: +351 935 080 816
- Por correio: Rua Branquinho da Fonseca, 14, 2700-128 Amadora, Lisboa, Portugal
Tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo competente em Portugal, através do website www.cnpd.pt ou pelo correio para: Rua de São Bento, 148, 3.º, 1200-821 Lisboa. Encorajamos o contacto prévio connosco para que possamos resolver qualquer preocupação de forma direta.
2. DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
Dados pessoais são quaisquer informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável. Recolhemos e tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:
2.1 Dados de Identificação e Contacto
- Nome próprio e apelido
- Endereço de email
- Número de telefone (incluindo WhatsApp)
- Endereço postal ou morada da propriedade objeto dos serviços
2.2 Dados de Comunicação e Interação
- Mensagens enviadas através dos formulários de contacto do website
- Comunicações via email, WhatsApp ou por telefone
- Preferências de comunicação e consentimentos de marketing
2.3 Dados Técnicos e de Utilização
- Endereço IP e dados de navegação no website
- Tipo de browser e sistema operativo
- Páginas visitadas, tempo de visita e interações com o website
- Dados de cookies, nos termos da nossa Política de Cookies
2.4 Dados Relativos ao Projeto ou Serviço
- Informações sobre o espaço exterior ou propriedade objeto de consulta ou serviço
- Orçamentos, propostas de projeto e correspondência relativa a trabalhos realizados
- Histórico de serviços prestados e contratos de manutenção ativos
Não recolhemos categorias especiais de dados pessoais (dados de saúde, origem racial, dados biométricos, etc.) no âmbito das nossas operações normais.
3. COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS
Recolhemos os seus dados pessoais através das seguintes vias:
3.1 Interação Direta
- Preenchimento de formulários de contacto ou pedido de orçamento no website
- Contacto por email, telefone ou WhatsApp
- Correspondência presencial ou escrita no âmbito da prestação de serviços
- Visitas técnicas ao local por parte da nossa equipa
3.2 Tecnologias Automatizadas
Ao navegar no nosso website, podemos recolher automaticamente Dados Técnicos e de Utilização através de cookies e tecnologias semelhantes. Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações.
3.3 Terceiros
- Plataformas de redes sociais (Instagram, LinkedIn, Facebook) quando nos contacta ou interage com os nossos conteúdos
- Plataformas de avaliação e diretórios de empresas onde a Jardins de Adónis está listada, como o Google Business Profile
- Referências e recomendações de clientes existentes, com o seu conhecimento
4. FINALIDADES E BASES JURÍDICAS DO TRATAMENTO
Tratamos os seus dados pessoais apenas quando a lei o permite. A tabela abaixo descreve as finalidades do tratamento e a respetiva base jurídica ao abrigo do RGPD:
| Finalidade do tratamento | Base jurídica (RGPD) |
| Responder a pedidos de contacto, consulta ou orçamento | Execução de pré-contrato ou medidas a pedido do titular (Art. 6.º, n.º 1, al. b)) |
| Celebração e execução de contratos de prestação de serviços | Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b)) |
| Gestão de contratos de manutenção e acompanhamento de projetos | Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b)) |
| Emissão de faturas, gestão de pagamentos e cumprimento de obrigações fiscais | Cumprimento de obrigação jurídica (Art. 6.º, n.º 1, al. c)) |
| Envio de comunicações de marketing e newsletters (quando consentido) | Consentimento do titular (Art. 6.º, n.º 1, al. a)) |
| Melhoria do website, análise de utilização e segurança informática | Interesses legítimos da Jardins de Adónis (Art. 6.º, n.º 1, al. f)) |
| Defesa de direitos em caso de litígio ou reclamação | Interesses legítimos / cumprimento de obrigação jurídica (Art. 6.º, n.º 1, al. c) e f)) |
Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado. Para retirar o consentimento, contacte-nos através de marisadias@jardinsdeadonis.pt.
5. CONSERVAÇÃO DOS DADOS
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para as finalidades que justificaram a sua recolha, em conformidade com os requisitos legais e contratuais aplicáveis:
- Dados de contacto e pedidos de orçamento não convertidos em contrato: 1 ano a contar da última interação
- Dados relativos a contratos de prestação de serviços: 10 anos após o termo do contrato, nos termos do Código Civil Português e da legislação fiscal aplicável
- Documentação fiscal e contabilística: 10 anos, conforme exigido pela Lei Geral Tributária e pelo Código do IVA
- Dados de marketing (com consentimento): até à retirada do consentimento ou pedido de eliminação
- Dados técnicos e de utilização do website: 12 meses, salvo obrigação legal em contrário
Findo o período de conservação aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.
6. PARTILHA DOS SEUS DADOS
Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios de terceiros. Podemos partilhar os seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:
6.1 Prestadores de Serviços
Podemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços que atuam em nosso nome e sob as nossas instruções, incluindo:
- Fornecedor de alojamento e manutenção do website
- Plataformas de email marketing (quando aplicável)
- Ferramentas de análise do website (ex.: Google Analytics)
- Contabilistas e prestadores de serviços de faturação
Todos os subcontratantes são contratualmente obrigados a tratar os seus dados com confidencialidade e segurança, apenas para as finalidades especificadas e em conformidade com o RGPD.
6.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar os seus dados pessoais quando tal seja exigido por lei, por ordem judicial ou por autoridade pública competente, incluindo a Autoridade Tributária e Aduaneira, a CNPD ou as forças de segurança.
6.3 Transferências Internacionais
Os seus dados são tratados, em regra, dentro da União Europeia / Espaço Económico Europeu. Na eventualidade de qualquer transferência para países terceiros (ex.: através de algumas ferramentas digitais), garantimos que estão em vigor salvaguardas adequadas, designadamente Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, ou que o país destinatário beneficia de uma decisão de adequação nos termos do Art. 45.º do RGPD.
7. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, a perda acidental, a destruição ou a alteração. Estas medidas incluem:
- Acesso aos dados limitado ao pessoal autorizado com necessidade de conhecimento
- Transmissão de dados encriptada via protocolo HTTPS no website
- Políticas internas de confidencialidade vinculativas para todos os membros da equipa
- Revisão periódica dos sistemas de tratamento e armazenamento de dados
Em caso de violação de dados pessoais com probabilidade de risco para os seus direitos e liberdades, notificaremos a CNPD no prazo de 72 horas e, quando exigido, informaremos os titulares afetados sem demora injustificada.
8. OS SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR DOS DADOS
Ao abrigo do RGPD e da legislação portuguesa aplicável, assiste-lhe o direito de:
- Direito de acesso —
obter confirmação sobre se os seus dados estão a ser tratados e, em caso afirmativo, aceder a uma cópia dos mesmos.
- Direito de retificação —
solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
- Direito ao apagamento (‘direito a ser esquecido’) —
solicitar a eliminação dos seus dados, quando estes já não sejam necessários para a finalidade que justificou a sua recolha ou quando retire o seu consentimento, sem prejuízo de obrigações legais de conservação.
- Direito à limitação do tratamento —
solicitar a suspensão do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
- Direito de oposição —
opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.
- Direito à portabilidade dos dados —
receber os dados que nos forneceu em formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou solicitar a sua transmissão a outro responsável, quando tecnicamente viável e quando o tratamento seja baseado em consentimento ou contrato.
- Direito de retirada do consentimento —
retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos por escrito para marisadias@jardinsdeadonis.pt ou por correio para o endereço da nossa sede. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias. Em casos de particular complexidade, podemos prorrogar este prazo por mais dois meses, informando-o atempadamente.
Não será cobrada qualquer taxa pelo exercício dos seus direitos, salvo nos casos em que o pedido seja manifestamente infundado ou excessivo, situação em que nos reservamos o direito de cobrar uma taxa razoável ou de recusar o pedido.
9. COOKIES
O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo quando visita o nosso website.
Tipos de cookies utilizados
- Cookies estritamente necessários: indispensáveis ao funcionamento do website. Não requerem consentimento.
- Cookies analíticos (ex.: Google Analytics): permitem-nos compreender como os visitantes utilizam o website. Requerem o seu consentimento.
- Cookies de marketing: utilizados para apresentar conteúdos relevantes nas redes sociais e plataformas de publicidade. Requerem o seu consentimento.
Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner de cookies apresentado na primeira visita ao website, ou a qualquer momento nas definições do seu browser. A recusa de cookies não essenciais não prejudica a utilização do website, podendo embora limitar algumas funcionalidades.
10. LINKS PARA WEBSITES DE TERCEIROS
O nosso website pode conter hiperligações para websites de terceiros, incluindo perfis nas redes sociais (Instagram, LinkedIn, Facebook) e plataformas de parceiros. A Jardins de Adónis não é responsável pelas práticas de privacidade desses websites e recomenda que consulte as respetivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais.
11. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços que prestamos. A versão atualizada será publicada no nosso website com indicação da data de entrada em vigor. Recomendamos que consulte esta Política regularmente. Em caso de alterações materiais, notificaremos os nossos clientes por email ou através de aviso destacado no website.
12. CONTACTO E RECLAMAÇÕES
Para qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos:
- Email: marisadias@jardinsdeadonis.pt
- Telefone / WhatsApp: +351 935 080 816
- Correio: Rua Branquinho da Fonseca, 14, 2700-128 Amadora, Lisboa, Portugal
Tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados, a autoridade de controlo competente em Portugal:
- Website: www.cnpd.pt
- Endereço: Rua de São Bento, 148, 3.º, 1200-821 Lisboa
- Telefone: +351 213 928 400
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